Política de Privacidad

Pesa Desarrollos — Promotora Elizondo · Última actualización: 2 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Promotora Elizondo, que opera comercialmente como Pesa Desarrollos (en adelante, "PESA", "nosotros"), recopila, utiliza y protege la información obtenida a través de su aplicación tecnológica "API Marketing PESA" y de sus integraciones con las plataformas de Meta (Facebook y WhatsApp) y con nuestro sistema de gestión de clientes (CRM). El soporte técnico de esta aplicación es operado por nuestro socio tecnológico Integral Marketing.

1. Información que recopilamos

Nuestra aplicación opera principalmente en modo de lectura sobre la actividad publicitaria y de mensajería de nuestras propias cuentas, con el fin de atribuir correctamente los contactos comerciales. La información que procesamos incluye:

• Datos de atribución publicitaria: identificadores del anuncio que originó un contacto (por ejemplo ad_id, ctwa_clid, referral), campaña, conjunto de anuncios y parámetros de origen (UTM).
• Datos de formularios de contacto (Lead Ads): la información que la persona decide enviar voluntariamente a través de un formulario de anuncio (por ejemplo nombre, teléfono, correo electrónico y respuestas del formulario).
• Metadatos de conversaciones iniciadas desde anuncios en WhatsApp: el identificador de la conversación y el anuncio de procedencia, con el fin de atribuir el contacto a la campaña correspondiente.
• Estadísticas agregadas de campañas: métricas de rendimiento como impresiones, inversión y número de conversaciones o registros.

2. Cómo utilizamos la información

• Atribuir cada contacto o prospecto al anuncio y campaña que lo originó.
• Registrar esa atribución en nuestro CRM para dar seguimiento comercial al prospecto.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestra comunicación.
• Atender solicitudes de información sobre nuestros desarrollos inmobiliarios y servicios.

3. Base y consentimiento

Tratamos la información con base en el interés legítimo de dar seguimiento a los contactos que se comunican con nosotros a través de nuestros anuncios, y en el consentimiento que la persona otorga al iniciar una conversación o enviar un formulario. No vendemos ni rentamos datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos la información

• Meta Platforms, Inc. — como origen de los eventos publicitarios y de mensajería, conforme a sus propias políticas.
• Proveedor de CRM (Kommo): donde se almacena el expediente del prospecto para su seguimiento comercial.
• Integral Marketing — socio tecnológico que opera y da mantenimiento a la integración, bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para el seguimiento comercial y para cumplir obligaciones legales o contables aplicables. Cuando deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza.

6. Derechos del titular (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), toda persona puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre sus datos, así como la revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escribe a los correos indicados en la sección de contacto.

7. Eliminación de datos de usuario

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Las credenciales de acceso a las plataformas se almacenan de forma cifrada y con acceso restringido.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Promotora Elizondo (Pesa Desarrollos)
Independencia 1361, Los Mochis, Sinaloa, C.P. 81240, México
Comercial / ARCO: direccion@promotoraelizondo.com
Protección de datos (soporte técnico): Integralmarketingmx@gmail.com

Ver también: Condiciones del Servicio · Eliminación de datos de usuario